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Atraer a los Mejor Talento

Aprenda cómo crear un anuncio de trabajo de tres partes y encontrar talento para apoyar su negocio de cuidado infantil.


Atraer a los Mejor Talento

Tener (o no tener) empleados de calidad puede hacer o deshacerse de usted en el negocio de cuidado infantil. Sus administradores, maestros, auxiliares, cocineros, recepcionistas y todos los demás que contrata son piezas absolutamente cruciales para proporcionar un entorno seguro y enriquecedor para los niños a su cuidado, así como comodidad y tranquilidad entre los padres y tutores. Sin embargo, encontrar ese talento a menudo puede ser difícil. Para ayudarle con este proceso, aquí hay un enfoque simple pero efectivo basado en la investigación para encontrar y atraer el mejor talento para su organización.

Hay dos ideas importantes que tendrán un impacto descomunal en su capacidad para conectarse con el mejor talento para su negocio: Crear un anuncio de trabajo de tres partes y encontrar talento. Estos principios pueden ser puestos en uso por su negocio de cuidado infantil si usted está buscando un empleado a tiempo parcial o múltiples puestos de tiempo completo críticos para sus operaciones.

Creación de un anuncio de trabajo de tres partes

Primero, hablemos sobre el anuncio de trabajo de tres partes. Es importante comenzar por entender que hay una diferencia entre las descripciones de trabajo y los anuncios de trabajo. Una descripción del trabajo es una herramienta importante para la gestión de recursos humanos, especialmente para los centros más grandes. La descripción del puesto define el trabajo y los requisitos mínimos para el puesto. Funciona como su contrato con el empleado al hacerle saber todas las cosas importantes que alguien que hace este trabajo necesita saber o ser capaz de hacer. Esto puede incluir cosas como la cantidad de experiencia que tienen, como “deben tener dos años de experiencia en el cuidado de niños,” o la educación que tienen, por ejemplo, “deben tener un CDA.” En algunos casos, incluso puede haber requisitos físicos para el puesto, tales como “los empleados deben ser capaces de levantar 40 libras.” Las descripciones de trabajo son realmente importantes para tener en su lugar, especialmente si usted tiene varios empleados, porque prestanr claridad sobre las expectativas si hay preguntas más adelante sobre lo que requiere un puesto.

Un anuncio de trabajo, por otro lado, sirve a un propósito diferente. La descripción completa del trabajo proporciona una gran cantidad de detalles que, si bien son relevantes, pueden no ser necesarios para explicar por adelantado. Como tal, cuando usted está tratando de reclutar a la gente, tener esa descripción completa del trabajo por ahí como la primera cosa que los aspirantes anticipados vean puede ser confusa o abrumadora para ellos. El papel del anuncio de trabajo es presentar a los aspirantes anticipados, “aquí es porqué usted tiene que venir a trabajar para nosotros.” Se trata más bien de crear un documento que le diga a una persona sobre el trabajo, pero también le explique por qué debería querer trabajar para usted. Esta es una pieza importante de reclutamiento que debería funcionar más como un documento de ventas más que nada. Piense en ello como tratar de vender el trabajo a un individuo. Para atraer a los mejores talentos, vale la pena el esfuerzo de tomarse el tiempo para elaborar un anuncio de empleo de alta calidad. Recomendamos un anuncio de trabajo de tres partes compuesto por tres secciones principales que nos gusta llamar el “por qué, qué y cómo.”

Parte 1: El “Por qué”

En la primera sección de su anuncio de trabajo, usted querrá explicar el “por qué.” Esta es la razón por la que un individuo debe elegir su organización como su lugar de empleo. Esto no tiene que ser largo, tal vez cinco o seis frases, pero lo que quieres transmitir es qué es lo que tiene que ver con su negocio que debería hacer que quieran dar ese paso al abismo, dar ese paso hacia lo desconocido y venir a trabajar para usted. ¿Cómo se distingue como empleador? ¿Es su lugar de trabajo un ambiente divertido? ¿Es una oportunidad para ayudar a los niños que más necesitan ayuda? ¿Qué inspira a usted y a sus empleados actuales a trabajar en su negocio? ¿Qué tiene de emocionante? ¿Qué obtienen los empleados de ser parte de esta organización? Esas son las cosas que debe incluir en esta primera sección. Aquí es también donde querrá incluir su información comercial básica, como dónde se encuentra, el vecindario en el que se encuentra y lo que está cerca.

Parte 2: El “Qué”

En la siguiente sección, desea hablar sobre el “qué.” Esta sección dice qué habilidades y capacidades son más esenciales para el éxito en la posición, las más valiosas para su negocio. A menudo, en última instancia, hay tantas habilidades y capacidades que serían útiles para un empleado y queremos enumerarlas a fondo para mejorar nuestras posibilidades de aterrizar la mejor perspectiva posible para la posición. Sin embargo, la investigación muestra que cuantas más habilidades y capacidades incluya en su anuncio de trabajo, menos probable es que alguien realmente lo evalúe y solicite el trabajo porque comienza a ver todas las cosas que no puede hacer en lugar de las que puede. Por lo tanto, mantenga esta sección a los siete u ocho elementos más críticos que usted siente que son más importantes para que tengan éxito en la posición.

Parte 3: El "Cómo"

En su sección final, incluirá lo que llamamos el “cómo.” Esta sección describe cómo los aspirantes anticipados solicitan la posición. ¿Qué información va a querer saber? ¿Necesita una copia de su licencia cuando se aplican, o su certificado cuando se aplican? ¿Necesita otra información por adelantado como ellos para llenar una solicitud de empleo oficial? Estas son las preguntas que querrá incluir en esta sección final.

Mientras redacta su anuncio, no dude en buscar inspiración en los sitios de trabajo en línea. A menudo es una gran idea ver qué otros anuncios para los proveedores de cuidado infantil en su área, o incluso en todo el país, están destacando como “el por qué” y “el qué” importantes. Esta es una gran manera de entender cómo se están discutiendo o comunicando las cosas actualmente en el mercado. Una vez que haya creado su anuncio de trabajo, también es una buena idea probarlo antes de comenzar a enviarlo al mundo. Trate de comenzar con dos o tres de sus amigos, tal vez encuentre a alguien en la industria del cuidado infantil, pero también a alguien que no lo sea. Pida a estos contactos de confianza sus opiniones honestas. ¿Está claro el anuncio de empleo? ¿Tiene sentido? ¿Es esto algo en lo que mirarían el trabajo y dirían: “Sí, esto es interesante”? Si su anuncio de trabajo es atractivo para estos pocos contactos, es una buena apuesta que será atractivo para los posibles solicitantes, así.

Encontrar talento

Así que ahora que tiene su anuncio de trabajo, ¿cómo lo pone en manos de las personas que quiere contratar? La mayoría de las personas comienzan con la publicación de la descripción del trabajo en línea o en las bolsas de trabajo locales. Además, el uso de asociaciones profesionales estatalesy nacionales es otro enfoque para obtener la información.

Búsqueda activa de talentos

Si bien estos enfoques son un buen primer comienzo, también son enfoques pasivos. Lo que esto significa es que solo está enviando información por ahí y viendo si las personas que buscan trabajo encuentran su anuncio de trabajo y solicitan. Esa puede no ser la forma más eficiente o efectiva de encontrar personas porque se basa en la suposición de que el talento que desea atraer a su organización ya está buscando un trabajo, y que van a ser capaces de encontrar su anuncio de trabajo en particular y luego solicitarlo. La investigación muestra que nuestros métodos más activos de búsqueda de talento son mucho más efectivos para conectar su anuncio de trabajo con los mejores talentos que los enfoques pasivos. Esto no significa que usted tiene que contratar a una gran empresa de reclutamiento para ayudarle con el proceso. Lo que esto significa es que querrá tomar las medidas para asegurarse de que su anuncio de trabajo llegue a las manos de sus dos audiencias más importantes: candidatos y conectores.

Candidatos y conectores

Los candidatos son las personas que van a solicitar el trabajo, ese profesional de cuidado infantil que ve su anuncio y decide aplicar. Puede comunicarse con candidatos que conoce y que están en su propia red. Los conectores, a su vez, esencialmente expanden su red y aumentan el número de candidatos a los que llegará. Una de las maneras más fáciles de comenzar con los conectores es entre las personas que ya conoces: Sus amigos, sus empleados actuales y las familias a las que sirve actualmente. Puede ser muy importante hacerles saber porque pueden servir como sus conectores más eficaces. Una vez más, esto no tiene que significar que están persiguiendo a personas como una empresa de reclutamiento. Simplemente hágales saber que usted está contratando y luego pedirles que piensen un poco acerca de algunas de las personas que conocen que podrían estar interesados en un trabajo como el suyo. Luego pueden compartir su anuncio con cualquier persona que se le ocurra y ayudarlo a correr la voz. Esta puede ser la forma más sencilla de ampliar su capacidad para alcanzar el talento justo en su área. Además, es posible que desee ofrecer algunos incentivos a las familias o empleados, algo tan simple como darles $50 o $100 si contrata a alguien que se refieren. Esto proporciona un buen agradecimiento por sus esfuerzos, y de nuevo, le ahorra tiempo porque están haciendo la búsqueda de usted.

Otro grupo útil de conectores pueden ser otros profesionales en el campo del cuidado infantil. No todo el mundo es extremadamente competitivo y puede haber personas que usted conoce en el campo del cuidado infantil que no lo ven como una amenaza que estaría encantado de ayudarle a conectar con cualquier persona que viene a la mente. Incluso puede que quiera compartirlo directamente con algunos proveedores de cuidado infantil que cree que serían buenos empleados, tal vez en otros lugares. Una vez más, podría ser muy simple, tal vez sea un texto simple a través de Facebook Messenger, compartiendo el anuncio con ellos y diciendo: “Oye, si conoces a alguien, avísanos,” con la esperanza de que puedan tener a alguien en mente que sea una buena opción o que pueda estar interesado en la posición ellos mismos.

Las redes sociales son otro recurso valioso, ya que, cada vez más, se están encontrando empleos a través de esta vía de comunicación informal. Hemos visto proveedores de cuidado infantil que han tenido mucho éxito en la publicación de anuncios en un grupo de Facebook de la comunidad local o un grupo de padres locales, porque de nuevo, muchos de los padres se verán atraídos por las horas de cuidado infantil y tienen habilidades que se relacionan directamente con su negocio. Publicar en algunos de estos lugares informalmente puede ser otra manera de ampliar aún más su capacidad de llegar a otros.

Competición

A medida que entramos en el mundo laboral post-pandemia, estamos viendo todos los indicios de que asegurar el mejor talento va a ser altamente competitivo. Este puede ser un momento en el que desee considerar bonos e incentivos para que los nuevos empleados reciban un pago si abandonan su organización en menos de 6 meses. También puede ofrecer un pago de incentivos y decir que durante un período de tiempo, como los primeros tres meses, especialmente mientras hay dinero de estímulo alrededor o disponible, que pagará una tasa ligeramente más alta para obtener talento en su organización.

Lo mismo puede ser cierto acerca de sus empleados existentes porque lo que no quiere hacer es tener compresión salarial, que ocurre cuando comienza a contratar a nuevas personas a una tasa de pago más alta porque hay mucha competencia en el mercado laboral. Esto puede dejar a sus empleados existentes, que han sido leales a usted o con usted durante años, de repente sienten que están ganando mucho menos que los empleados entrantes. Como tal, es posible que desee considerar iniciativas de retención de empleados, como ofrecer incentivos para que las personas permanezcan con usted en su organización, como bonificación temporales o aumentos salariales temporales (la financiación de estímulos es una excelente manera de hacerlo).

 

Renuncia

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La ayuda está disponible

Como siempre, no dude en comunicarse con su entrenador de negocios para obtener más ayuda en Coaching@ECEBizCoach.org, ya sea para revisar o construir su anuncio de trabajo, o para encontrar formas que pueda buscar y elegir el talento adecuado para su organización. El entrenamiento está disponible, si tiene un tiempo particularmente difícil para encontrar talento y requiere más apoyo. 

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